Politica di spedizione
Presso Fioré Luxe, ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo rapido e affidabile. Questa politica di spedizione fornisce una panoramica del nostro processo di spedizione per garantire un'esperienza fluida e senza preoccupazioni per i nostri clienti.
Costi di Spedizione
Spedizione Standard Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza un importo minimo.
Spedizione Veloce: Per una consegna più rapida, offriamo la spedizione veloce a un costo aggiuntivo. Contattaci per maggiori informazioni.
Si prega di notare che non vengono effettuate spedizioni nei fine settimana o durante le festività. Inoltre, la spedizione di grandi quantità di ordini potrebbe subire un ritardo di alcuni giorni. In caso di ritardi, ti informeremo via email. Ti chiediamo gentilmente di concederci il tempo necessario per adempiere ai nostri obblighi.
Tempo di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o durante le festività saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di Consegna
Spedizione Standard: La consegna di solito richiede da 8 a 15 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
Spedizione Veloce: La consegna richiede da 7 a 10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a causa di fattori fuori dal nostro controllo, come ritardi doganali, festività o condizioni meteorologiche estreme.
Tracciamento dell'Ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Utilizza questo numero per tracciare il tuo pacco direttamente sul sito web del corriere.
Consegne Mancate o Fallite
Se un tentativo di consegna fallisce a causa di un indirizzo errato o dell'assenza del destinatario, il corriere potrebbe lasciare un avviso o riprogrammare la consegna. I clienti sono responsabili per assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia corretto.
Pacchi Smarriti o Danneggiati
Pacchi Smarriti: Se il tuo pacco non arriva entro 30 giorni dalla spedizione, contattaci. Invieremo una sostituzione o procederemo con il rimborso completo.
Pacchi Danneggiati: Se il tuo ordine arriva danneggiato, segnalalo immediatamente via email a info@fioreluxe.com con delle foto del danno.
Dogana e Dazi Doganali
Per gli ordini internazionali, potrebbero essere applicati dazi doganali e diritti di importazione. I clienti sono responsabili per eventuali costi aggiuntivi. Verifica le normative doganali del tuo paese prima di effettuare un ordine.
Contattaci
Se hai domande o preoccupazioni riguardo al tuo ordine, non esitare a contattarci:
Email: info@fioreluxe.com
Grazie per aver scelto Fioré Luxe! Siamo impegnati a offrire consegne affidabili e un servizio eccellente.